Điều Khoản Và Điều Kiện Kong88

Để sử dụng dịch vụ của Kong88, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây mà không có ngoại lệ:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Kong88 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, hay người thân trực tiếp của nhân viên Kong88 hoặc các công ty đối tác liên quan.
• Bạn chỉ được mở một tài khoản duy nhất trên hệ thống Kong88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Quá trình đăng ký tài khoản tại Kong88 yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. Tất cả dữ liệu bạn nhập vào hệ thống phải là thông tin thực tế của chính bạn.

Thông tin bắt buộc khi đăng ký:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh chính xác
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động Việt Nam đang sử dụng
• Mật khẩu đủ mạnh theo yêu cầu hệ thống

Xác minh tài khoản:

Kong88 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm CCCD/CMND, ảnh selfie xác nhận và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quy trình này nhằm bảo vệ chính tài khoản của bạn khỏi các hành vi truy cập trái phép.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng Kong88 đều phải tuân thủ các quy định dưới đây. Những quy định này được đặt ra để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho tất cả người chơi.

Nguyên tắc đặt cược:

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp Kong88 chủ động hủy do lỗi kỹ thuật.
• Kong88 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện bắt đầu. Cược được đặt trước khi thay đổi sẽ giữ nguyên tỷ lệ tại thời điểm đặt.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, Kong88 sẽ xử lý theo quy định riêng áp dụng cho từng thể loại cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trước mỗi lần đặt cược. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trước khi xác nhận.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG đã được kiểm định độc lập, đảm bảo không có sự can thiệp từ bên ngoài.

Xử lý tranh chấp kết quả:

Nếu bạn cho rằng kết quả một lượt cược có sai sót, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Kong88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của Kong88 sau khi điều tra là quyết định cuối cùng.

Tất cả giao dịch tài chính tại Kong88 đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến.

Nạp tiền:

• Kong88 chấp nhận nạp tiền qua: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi hệ thống xác nhận.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Không có giới hạn nạp tối đa theo ngày, nhưng các khoản nạp lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Kong88 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị trì hoãn do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.

Rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất hoặc theo tài khoản ngân hàng đã đăng ký.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý trong vòng 24 giờ cho yêu cầu gửi trước 20:00 mỗi ngày.
• Kong88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) đối với số tiền thưởng trước khi cho phép rút.
• Tiền trong tài khoản phải có nguồn gốc hợp pháp. Bất kỳ dấu hiệu rửa tiền nào sẽ bị báo cáo và xử lý theo quy định pháp luật.

Kong88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện sử dụng riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời gian hiệu lực, yêu cầu vòng cược và mức cược tối thiểu riêng biệt được công bố kèm theo.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định mới được chuyển sang số dư thực.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Kong88 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗi hệ thống hoặc kẽ hở để trục lợi khuyến mãi, Kong88 có quyền thu hồi toàn bộ số tiền liên quan.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa Kong88 và người dùng. Chúng tôi đầu tư vào hệ thống bảo mật đẳng cấp cao nhưng bạn cũng cần thực hiện những biện pháp cơ bản để bảo vệ tài khoản của mình.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên Kong88. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Tính năng này miễn phí và có thể bật trong phần cài đặt tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho Kong88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản của bạn.
• Kong88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị cá nhân bị xâm phạm.

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng Kong88 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp. Người phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho Kong88.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc giới hạn tài khoản.
• Bất kỳ hành động nào có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

Kong88 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy thói quen chơi game lành mạnh. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• Chúng tôi cung cấp công cụ đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược.
• Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ Kong88 để được tư vấn.
• Không bao giờ đặt cược bằng tiền bạn không có khả năng mất, tiền vay mượn hoặc tiền dùng cho chi tiêu thiết yếu.

Kong88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục hay không gián đoạn của dịch vụ.

• Kong88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, tấn công mạng hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Kong88 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Kong88 với một người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đó đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• Kong88 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

Kong88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi đều có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.

• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, Kong88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận các điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này: 01/01/2024. Bạn có thể kiểm tra lịch sử thay đổi điều khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, đội ngũ Kong88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

• Email: support@kong88.click
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên trang web, phản hồi trong vòng 2 phút
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần kể cả ngày lễ